原英文地址
https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/amazon-ses-set-up-notifications-for-bounces-and-complaints/
Amazon Simple Email Service (Amazon SES) 是一家可扩展的云电子邮件服务提供商，经济高效且灵活。Amazon SES 允许企业和个人向其客户和订阅者批量发送电子邮件。然而，与任何电子邮件服务一样，电子邮件始终存在被退回或被收件人标记为垃圾邮件的风险。这些退回邮件和投诉可能会严重影响您的电子邮件送达率，甚至可能导致您的电子邮件账户被暂停或屏蔽。因此，在使用 Amazon SES 发送电子邮件时，监控退回邮件和投诉至关重要。通过使用简单通知服务 (Amazon SNS) 通知，您可以设置通知并主动解决任何问题，确保您的电子邮件成功送达目标收件人。在本博客中，我们将演示如何在 Amazon SES 中设置退回邮件和投诉通知，以便您始终掌握电子邮件送达率并维护良好的发件人声誉。
在电子邮件营销中，了解退回邮件和投诉至关重要。简单来说，当邮件无法送达并被退回给发件人时，就会发生退回。退回邮件有两种类型：软退回和硬退回。软退回是暂时性问题，例如收件箱已满或服务器错误，邮件可能会在后续尝试中成功送达。而硬退回是永久性问题，例如电子邮件地址无效，邮件将永远无法送达。投诉是指收件人将邮件标记为垃圾邮件或不需要的邮件。投诉会严重损害您的电子邮件送达率，并可能导致您的邮件被阻止或被发送到收件人的垃圾邮件文件夹。通过监控退回邮件和投诉并采取适当的措施，您可以维护良好的发件人声誉，并确保您的邮件成功送达目标收件人。
这篇博文详细介绍了如何使用 Amazon Simple Notification Service SNS 监控和接收 Amazon SES 中的退回邮件和投诉通知。如果您在设置后仍未收到通知，本博文还提供常见问题解答和故障排除技巧：（以下是包含详细说明和屏幕截图的步骤）
1.在SNS页面建立一个主题topics
2.保存后，在 “订阅” 页面上创建订阅，请选择 “创建订阅” 。可以选择用URL接收或是EMAIL接收结果
订阅创建后，您需要通过上面提供的电子邮件地址进行确认 。
检查您在上一步中在终端节点中提供的电子邮件收件箱，然后在 AWS 通知邮件中选择 “确认订阅” 。发件人 ID 通常为“ [email protected] ”。
Amazon SNS 打开您的 Web 浏览器并显示带有您的订阅 ID 的订阅确认。
订阅确认后，刷新订阅的 “详情” 页面，订阅状态将从 “待处理” 变为“ 已确认” 。
第二步
配置 Amazon SES 以将退回邮件和投诉发送到创建的 Amazon SNS 主题
在导航窗格中的配置下，选择已验证身份 。
在您选择的已验证身份的详细信息屏幕中，选择 “通知” 选项卡，然后在 “反馈通知” 容器中选择 “编辑” 。
展开退回和投诉反馈类型的 SNS 主题列表框，选择您在步骤 1 中创建的 SNS 主题。
（可选）如果您希望主题通知包含原始电子邮件的标题，请选中每个反馈类型的 SNS 主题名称正下方的 “包含原始电子邮件标题” 框，然后单击 “保存更改” 。
配置退回和投诉的 SNS 主题后，您可以禁用电子邮件反馈转发通知，以避免通过电子邮件反馈转发和 SNS 通知接收双重通知。
第三步
SES 中的配置集是一组规则，您可以将其应用于已验证的身份。当您将某个配置集应用于电子邮件时，该配置集中的所有规则都将应用于该电子邮件。您可以将不同类型的规则与一个配置集结合使用。本演示将使用事件目标 ，它允许您将退回邮件和投诉发布到 SNS 主题。
在导航窗格中的配置下，选择配置集 。选择创建集 。
输入配置集名称 ，将其余字段保留为默认值，滚动到发送并单击创建集 。
导航到您在步骤 3 中创建的配置集。在配置集主页下，单击 “事件目的地” ，然后选择 “添加目的地” 。
在选择事件类型下，选中硬退回和投诉框，然后单击下一步 。
指定接收退回和投诉通知的目的地 ，有几种目的地类型可供选择。在此演示中，我们将使用 Amazon SNS 。
在 Amazon Simple Notification Service (SNS) 主题下，展开 SNS 主题列表框并选择您在步骤 1 中创建的 SNS 主题，然后单击下一步 。
一旦您选择添加目的地 ， 事件目的地的摘要将显示一封电子邮件“已成功验证 Amazon SES 事件发布的 SNS 主题”。
Please indicate: 无趣的人生也产生有意思的事件 » Amazon SES – Set up notifications for bounces and complaints 亚马逊SES–设置反弹和投诉通知